岗位描述:
1、通过电话、网络、邮件、系统平台、为用户办理手机套餐、固话、宽带等业务;同时包括其他业务咨询及办理;
2、准确的为客户提供相关问题的解答;
3、处理客户的正常投诉;
4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访等。
入职要求:
1、年满16周岁,在校表现优秀,可全职实习;
2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无
口音,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字
以上;
4、 能够适应翻班及轮班轮休工作制度(7:00-23:00轮班制);
6、有通信/电商知识及经验者优先。
薪资福利:
1、综合薪资(含班次津贴等):3500-5000元;
2、免费提供住宿,小区式公租房,家用电器齐全(洗衣机、冰箱等)(4-6人间,水电自理);
3、入职购买六险一金;(社保五险+医疗补充保险+公积金)
4、综合工时制,一周工作40小时,平均8小时/天。
工作地点:重庆市永川区服务外包园A区
联系我时请说明是在永川在线看到的……